quarta-feira, 20 de janeiro de 2016

Lean Manufacturing

Sou Gestor da Produção com experiência de mais de 10 anos em empresas Nacionais e Multinacionais agindo de forma simples hora reduzindo perdas, hora aumentando a produtividade mas, sempre em busca de novas ferramentas e novas formas de realizar todas as tarefas sem ou com poucas movimentações possíveis.
Em contato com a Filosofia Lean Manufacturing a pouco mais de 07 anos, pude aprender que não basta executar as tarefas, pois quando um determinado momento chega e você percebe que tem que ir mais longe a primeira pergunta é: O que faço daqui pra frente?
Pensando nisso começo aqui um trabalho de valorização do meu aprendizado, ensinando pessoas a ver o universo produtivo de forma diferenciada, ou seja, da forma como seu Gestor direto vê seu trabalho e/ou como ele gostaria que fosse o trabalho do seu melhor ou melhores funcionários.

Lean Manufacturing uma virtude ou uma solução?

No processo produtivo é muito comum encontrar pessoas sem nenhuma experiência em produção e a busca dos resultados é cada vez mais comprometida pela falta de profissionais qualificados e dispostos a serem treinados para a entrega de resultados. Hoje cada vez mais as empresas buscam a padronização de suas áreas e atingindo melhores resultados graças às técnicas da filosofia Lean Manufacturing, onde seu principal objetivo é formar uma cultura de melhoria contínua através de indicadores e processos padronizados pelos próprios colaboradores. No processo produtivo o maior desafio é o alcance dos resultados com o menor custo e a maior rentabilidade para que o lucro líquido da organização seja satisfatório. Para isso, muitas empresas buscam profissionais capacitados onde o investimento muitas vezes é alto, porém o retorno não é instantâneo devido à cultura instalada na empresa desde seu nascimento.
Na procura pelo menor custo e a melhor rentabilidade, as empresas desde seu nascimento investigam a implantação de formas e ferramentas para melhoria de seus processos. Os dias são cada vez mais curtos e os resultados cada vez mais difíceis de serem alcançados, isso devido às inúmeras formas de trabalho, surgimento de novos equipamentos e novas técnicas.
O objetivo deste artigo é identificar em um estudo de caso as dificuldades na implementação da filosofia Lean manufacturing através de times auto dirigidos.

    Filosofia Lean Manufacturing
Lean Manufacturing é uma filosofia que tem como característica principal a eliminação de desperdícios, ou seja, foca em eliminar o que não tem valor para o cliente e aperfeiçoar a capacidade da empresa, seja na produção ou em outra área de atuação. (WERKEMA, 2012)
Em Figura 1, pode-se observar esquema de melhoria continua.
Figura 1. Casa da Qualidade
Fonte: JUSTA, 2010


    Histórico
Em 1950, um engenheiro japonês chamado Eiji Toyota foi visitar a fábrica Rouge da Ford em Detroit. Havia uma crise no Japão e também na empresa fundada pela sua família, a Toyota Motor Company. Após treze anos de esforço, a Toyota conseguia produzir apenas 2.685 automóveis. Eiji estudou cada pedaço da Ford em Detroit que era o maior complexo manufatureiro do mundo.
Retornando ao Japão, Eiji e Taiichi Ohono chegaram a conclusão de que a produção em massa não daria certo devido ao tamanho do mercado, que era pequeno em relação ao americano, e um investimento nas últimas tecnologias não era possível.
O baixo capital bloqueou o desenvolvimento para as máquinas mais flexíveis e as trocas rápidas.
Para que fosse formado a imagem da empresa a Toyota criou restrições legais para as demissões dos trabalhadores, estabelecendo bases para que o funcionário se envolvesse de forma intensa através da solução de problemas.
Após trinta anos de trabalho e estudo Ohno aperfeiçoa seu sistema. Enquanto Taylor separava o planejamento da produção da produção, Ohno os juntava novamente, conseguindo que fosse adotado na Toyota. É fundada então a Operations Management Consulting Division (OMCD) dando apoio á cultura lean nas fábricas e nos fornecedores da Toyota.
Em Tabela 1 pode-se observar esquema de desenvolvimento de produção.

Tabela 1. Desenvolvimento da produção
Fonte: WOMACK; JONES; ROOS, 1992

   Ferramentas do Lean Manufacturing

Segundo Dennis (2008) que é engenheiro e educador, com 20 anos de experiência em manufatura, algumas ferramentas são essenciais para a implementação da filosofia, pois a interação com as ferramentas e pessoas se associa a plena certeza do fazer o certo pela primeira vez, compreendendo e analisando as fases de cada processo. Dentro destas são destacadas: PDCA; Single Minute Exchange of Die (SMED); Kaizen; Trabalho Padronizado e 5S.

 O PDCA é uma ferramenta que funciona em ciclos e seu objetivo é a análise dos problemas buscando uma possível causa como é demonstrado na figura abaixo. (Figura 2)


Figura 2: Fases do ciclo PDCA que é uma ferramenta para analise de causas
Fonte: Campos, 1994
 A LPP " Lição Ponto a Ponto" é uma ferramenta que funciona como base de tarefas que são extremamente detalhadas e levam um certo tempo para serem executadas, ou seja, em uma única tarefa primordial como ligar uma máquina de selar caixas tem como construção vários processos e cada processo um posição de chaveamento diferente, entre outras.

Figura 3: Ferramenta LPP" Lição ponto a Ponto"

 Essa ferramenta é autodidática, ou seja, ela descreve como ser preenchida corretamente sem que o usuário tenha que passar dias estudando e se aprofundando.

No passado meus funcionários estavam com sérias dificuldades de entendimento de determinadas tarefas e a substituição era muito alta devido a demanda produtiva e a sazonalidade do mercado, então em um de meus estudos encontrei essa ferramenta que também é chamada de "Trabalho Padronizado" e a implementei na linha e em pouco tempo a perda na partida de vários equipamentos começou a ser reduzida devido a padronização das tarefas ao contrário de padronizar operadores, ou seja, a ferramenta trouxe tanta facilidade e visibilidade nas operações que a troca excessiva de funcionários naquela ocasião não foi mais motivo de perda, porém claro outras perdas começaram a aparecer e o tratamento foi simples e preciso:
- Estudo de causa e análise de falhas!

Espero ter ajudado e logo mais apresentarei novas ferramentas e novos cases!

Cleiton Constante
Coordenador de Produção
Consultor de Melhoria Contínua
cleitonconstante@bol.com.br